Servicevoorwaarden

1. Overeenkomst

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van IMFA Agents, inclusief de website, het dashboard, de agentbuilder, API's, MCP-tools, gehoste chatervaringen, spraakfuncties, verbonden kanalen, abonnementen en tegoeden. Door een account aan te maken of de service te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en het Privacybeleid.

Als u de service voor een bedrijf of een andere organisatie gebruikt, verklaart u dat u bevoegd bent om deze Voorwaarden voor die organisatie te accepteren. In dat geval omvat ‘u’ de organisatie.

2. Geschiktheid en accounts

U moet juridisch in staat zijn om deze Voorwaarden aan te gaan. U moet nauwkeurige accountgegevens verstrekken, de inloggegevens veilig houden en ons onmiddellijk op de hoogte stellen als u vermoedt dat er sprake is van ongeoorloofde toegang. U bent verantwoordelijk voor activiteiten die worden uitgevoerd via uw account, API-sleutels, MCP-tokens, agenten en verbonden kanalen, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

U mag een account niet verkopen, overdragen of delen op een manier die authenticatie, planlimieten of beveiligingscontroles omzeilt.

3. De dienst

Met

IMFA Agents kunt u AI-agents configureren, publiceren en bedienen met behulp van aanwijzingen, kennisbronnen, modellen, tools, API's, spraak en communicatiekanalen van derden. Functies kunnen verschillen per abonnement, beschikbaarheid van de provider, regio of technische mogelijkheden.

We kunnen functies verbeteren, vervangen, beperken of stopzetten. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer een materiële wijziging redelijkerwijs voorafgaande kennisgeving mogelijk maakt.

4. Uw inhoud en agenten

U behoudt het eigendom van de inhoud die u indient. U verleent ons en onze serviceproviders een beperkte, wereldwijde licentie om die inhoud alleen te hosten, kopiëren, verzenden, transformeren en verwerken als dat nodig is om de service te exploiteren, beveiligen, ondersteunen en verbeteren zoals toegestaan ​​door deze Voorwaarden en uw privacykeuzes.

U bent verantwoordelijk voor:

• beschikt over de rechten en wettelijke basis die nodig zijn om inhoud in te dienen en te verwerken;
• uw agenten, prompts, tools, integraties en toegangscontroles op de juiste manier configureren;
• het verstrekken van de vereiste kennisgevingen en het verkrijgen van de vereiste toestemmingen van agentenbezoekers;
• het beoordelen van het gedrag en de output van agenten voordat deze worden gebruikt in vervolgworkflows;
• reageren op verzoeken met betrekking tot persoonlijke gegevens die u via uw agenten verzamelt;
• zorgt ervoor dat uw gebruik voldoet aan de toepasselijke wetten, professionele plichten en platformregels.

We kunnen inhoud verwijderen of beperken die deze Voorwaarden schendt, veiligheids- of juridisch risico's creëert, of inbreuk maakt op de rechten van iemand anders.

5. AI-uitvoer

AI-systemen zijn probabilistisch. De uitvoer kan onnauwkeurig, onvolledig, aanstootgevend, verouderd of ongeschikt zijn voor uw doel. U moet de uitvoer evalueren voordat u erop vertrouwt of deze publiceert.

De service is geen vervanging voor gekwalificeerd professioneel oordeel. Gebruik output niet als enige basis voor juridische, medische, financiële, werkgelegenheids-, krediet-, huisvestings-, onderwijs-, verzekerings- of andere beslissingen met grote impact. U bent verantwoordelijk voor menselijke beoordeling en voor eventuele kennisgevingen, toestemmingen, testen of waarborgen die vereist zijn voor uw gebruiksscenario.

6. Acceptabel gebruik

U mag de service niet gebruiken om:

• schendt wetten, voorschriften, sancties, rechterlijke bevelen of rechten van derden;
• geweld, uitbuiting, intimidatie, onwettige discriminatie, fraude, phishing, malware of diefstal van inloggegevens faciliteren;
• creëren een misleidende nabootsing van identiteit of beweren ten onrechte dat de AI-uitvoer afkomstig is van een persoon;
• verzamelt persoonlijke gegevens zonder wettelijke basis of vereiste kennisgeving;
• upload inhoud waarvoor u geen toestemming heeft om deze te gebruiken;
• spam of ongevraagde communicatie verzenden die in strijd is met de toepasselijke regels;
• omzeil authenticatie, abonnementsbeperkingen, krediethandhaving, tarieflimieten of beveiligingscontroles;
• de service onderzoeken, scannen, verstoren, overbelasten, reverse-engineeren of compromitteren, tenzij de wet dit uitdrukkelijk toestaat;
• geheimen, tokens of privé-kennisbronnen blootstellen aan onbevoegde mensen;
• verkoopt of levert de service op een manier die in strijd is met deze Voorwaarden of een toepasselijke schriftelijke overeenkomst.

7. Diensten van derden

De dienst kan verbinding maken met AI-providers, betalingsverwerkers, berichtenplatforms, openbare websites en andere diensten van derden. Hun voorwaarden en privacypraktijken zijn van toepassing op hun diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, beleidswijzigingen of acties van derden die buiten onze redelijke controle liggen.

U geeft ons toestemming om de benodigde gegevens en instructies naar een dienst van derden te sturen wanneer u deze selecteert, aansluit of aanroept.

8. Abonnementen, abonnementen en tegoeden

Prijzen, inclusief gebruik, verlengingsperioden, belastingen en materiaalaankoopvoorwaarden worden weergegeven vóór het afrekenen of in de factureringsinterface. Betaalde abonnementen worden verlengd volgens de factureringsvoorwaarden die bij aankoop worden weergegeven, totdat ze worden opgezegd. U machtigt de betalingsprovider om de verschuldigde bedragen in rekening te brengen via de geselecteerde betaalmethode.

Credits meten het in aanmerking komende servicegebruik en zijn geen geld, banksaldo of overdraagbare eigendommen. Voor inbegrepen credits en gekochte creditpakketten kunnen andere verlengings-, verval-, terugbetalings- of gebruiksregels gelden, zoals weergegeven in het product. We kunnen saldi corrigeren die zijn beïnvloed door fraude, terugvorderingen, dubbele tegoeden of technische fouten.

Behalve waar vereist door de wet of uitdrukkelijk vermeld bij aankoop, kunnen kosten en verbruikte tegoeden niet worden gerestitueerd. Als u een abonnement opzegt, worden toekomstige verlengingen stopgezet, maar wordt de huidige periode niet automatisch terugbetaald.

9. API's, tokens en verbonden kanalen

Houd API sleutels, MCP tokens, providergegevens en kanaalgeheimen vertrouwelijk. Gebruik de smalst mogelijke toegang, wissel inloggegevens na vermoedelijke blootstelling en trek inloggegevens in die niet langer worden gebruikt.

U bent verantwoordelijk voor het verkeer dat via uw inloggegevens wordt gegenereerd en voor het naleven van de regels van verbonden platforms. We kunnen de toegang beperken of intrekken die de veiligheid in gevaar brengt, misbruik veroorzaakt of deze Voorwaarden schendt.

10. Intellectueel eigendom

De service, software, interface, branding, documentatie en gerelateerde technologie zijn eigendom van de IMFA-operator of zijn licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke wetten op het gebied van intellectueel eigendom. Met uitzondering van de rechten die uitdrukkelijk in deze Voorwaarden worden verleend, worden er geen rechten aan u overgedragen.

Feedback mag zonder beperking of betaling worden gebruikt, op voorwaarde dat we u niet zonder toestemming publiekelijk als bron identificeren.

11. Privacy

Ons Privacybeleid legt uit hoe we omgaan met persoonlijke gegevens. Als u bezoekers- of klantgegevens via een agent verwerkt, bent u verantwoordelijk om te bepalen of een aanvullende gegevensverwerkingsovereenkomst, privacyverklaring, toestemmingsstroom of andere beveiliging vereist is.

12. Beschikbaarheid en bètafuncties

We doen ons best om de service betrouwbaar te houden, maar de beschikbaarheid is niet gegarandeerd. Onderhoud, uitval van providers, internetstoringen, beveiligingsincidenten of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle kunnen de toegang onderbreken.

Preview-, experimentele of bètafuncties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of stopgezet en zijn mogelijk minder betrouwbaar dan algemeen beschikbare functies. Gebruik ze niet voor workflows die gegarandeerde beschikbaarheid of nauwkeurigheid vereisen.

13. Opschorting, beëindiging en verwijdering

U kunt het gebruik van de service stopzetten, een abonnement opzeggen of een accountverwijdering aanvragen via de beschikbare accountcontroles.

We kunnen de toegang opschorten of beëindigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om schade te voorkomen, misbruik te onderzoeken, aan de wet te voldoen, niet-betaling aan te pakken of deze Voorwaarden af ​​te dwingen. Waar nodig zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden om het probleem op te lossen.

Na beëindiging blijven bepalingen die naar hun aard van kracht zouden moeten blijven, van kracht, inclusief betalingsverplichtingen, eigendom, disclaimers, beperkingen en geschillenbepalingen.

14. Disclaimers

Voor zover toegestaan door de wet, wordt de dienst geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar". We beloven niet dat de service of AI-uitvoer ononderbroken, foutloos, veilig, nauwkeurig of geschikt voor elk doel zal zijn. Eventuele garanties die niet wettig kunnen worden uitgesloten, blijven van kracht.

15. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, zijn de IMFA-exploitant en zijn leveranciers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg-, voorbeeld- of punitieve schade, of voor gederfde winst, inkomsten, gegevens, goodwill of zakelijke kansen die voortvloeien uit de service.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze die niet kan worden uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving, inclusief verplichte consumentenbescherming.

16. Geschillen en toepasselijk recht

Voordat u een formele claim indient, verzoeken wij u contact met ons op te nemen en het probleem te beschrijven, zodat beide partijen kunnen proberen het informeel op te lossen. Op deze Voorwaarden zijn de wetten van toepassing die van toepassing zijn op de IMFA-operator en uw gebruik van de dienst, zonder enige verplichte rechten te beperken die u heeft op grond van de wetgeving van uw woonplaats. Een rechtbank of autoriteit met wettelijke jurisdictie kan een geschil behandelen.

17. Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken om service-, juridische, beveiligings- of zakelijke wijzigingen weer te geven. We zullen de herziene Voorwaarden publiceren met een nieuwe ingangsdatum en indien nodig een aanvullende kennisgeving verstrekken. Als u de service blijft gebruiken nadat de bijgewerkte Voorwaarden van kracht zijn geworden, betekent dit dat u deze accepteert, behalve wanneer de wet een andere vorm van overeenkomst vereist.

18. Contactpersoon

Vragen over deze voorwaarden kunnen worden verzonden via de link Contact in de voettekst van de website of via het ondersteuningskanaal in uw account.