شروط الخدمة

1. الاتفاق

تحكم شروط الخدمة هذه، ويشار إليها باسم "الشروط"، وصولك إلى IMFA Agents واستخدامك له، بما في ذلك موقعه ولوحة التحكم ومنشئ الوكلاء وواجهات API وأدوات MCP وتجارب الدردشة المستضافة والميزات الصوتية والقنوات المتصلة والاشتراكات والرصيد. بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.

إذا استخدمت الخدمة لصالح نشاط تجاري أو مؤسسة أخرى، فإنك تقر بأن لديك صلاحية قبول هذه الشروط نيابة عن تلك المؤسسة. في هذه الحالة، تشمل كلمة "أنت" المؤسسة أيضا.

2. الأهلية والحسابات

يجب أن تكون مؤهلا قانونا لإبرام هذه الشروط. يجب عليك تقديم معلومات حساب دقيقة، والحفاظ على أمان بيانات الاعتماد، وإبلاغنا فورا إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به. أنت مسؤول عن النشاط المنفذ عبر حسابك ومفاتيح API ورموز MCP ووكلائك وقنواتك المتصلة، ما لم ينص القانون المطبق على خلاف ذلك.

لا يجوز لك بيع حساب أو نقله أو مشاركته بطريقة تتجاوز المصادقة أو حدود الباقة أو ضوابط الأمان.

3. الخدمة

يتيح لك IMFA Agents إعداد وكلاء الذكاء الاصطناعي ونشرهم وتشغيلهم باستخدام الطلبات ومصادر المعرفة والنماذج والأدوات وواجهات API والصوت وقنوات الاتصال التابعة لجهات خارجية. قد تختلف الميزات بحسب الباقة أو توفر المزود أو المنطقة أو القدرة التقنية.

قد نحسّن الميزات أو نستبدلها أو نقيّدها أو نوقفها. سنقدم إشعارا عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما يسمح التغيير الجوهري بصورة معقولة بإشعار مسبق.

4. محتواك ووكلاؤك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه. تمنحنا نحن ومزودي خدماتنا ترخيصا محدودا وعالميا لاستضافة ذلك المحتوى ونسخه ونقله وتحويله ومعالجته بالقدر اللازم فقط لتشغيل الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها، على النحو الذي تسمح به هذه الشروط وخيارات الخصوصية الخاصة بك.

أنت مسؤول عن:

• امتلاك الحقوق والأساس القانوني اللازمين لتقديم المحتوى ومعالجته؛
• إعداد وكلائك وطلباتهم وأدواتهم وتكاملاتهم وضوابط الوصول بصورة مناسبة؛
• تقديم الإشعارات المطلوبة والحصول على الأذونات المطلوبة من زوار الوكلاء؛
• مراجعة سلوك الوكيل ومخرجاته قبل استخدامه في سير عمل تترتب عليه نتائج مهمة؛
• الاستجابة للطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية التي تجمعها من خلال وكلائك؛
• ضمان امتثال استخدامك للقوانين المطبقة والواجبات المهنية وقواعد المنصات.

يجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييده إذا خالف هذه الشروط، أو أنشأ خطرا أمنيا أو قانونيا، أو انتهك حقوق شخص آخر.

5. مخرجات الذكاء الاصطناعي

أنظمة الذكاء الاصطناعي احتمالية. قد تكون المخرجات غير دقيقة أو ناقصة أو مسيئة أو قديمة أو غير مناسبة لغرضك. يجب عليك تقييم المخرجات قبل الاعتماد عليها أو نشرها.

لا تحل الخدمة محل الحكم المهني المؤهل. لا تستخدم المخرجات وحدها كأساس لقرارات قانونية أو طبية أو مالية أو وظيفية أو ائتمانية أو سكنية أو تعليمية أو تأمينية أو غيرها من القرارات عالية التأثير. أنت مسؤول عن المراجعة البشرية وأي إشعارات أو موافقات أو اختبارات أو وسائل حماية لازمة لحالة استخدامك.

6. الاستخدام المقبول

يجب ألا تستخدم الخدمة من أجل:

• انتهاك القوانين أو اللوائح أو العقوبات أو أوامر المحاكم أو حقوق الغير؛
• تسهيل العنف أو الاستغلال أو المضايقة أو التمييز غير القانوني أو الاحتيال أو التصيد أو البرمجيات الخبيثة أو سرقة بيانات الاعتماد؛
• إنشاء انتحال مضلل أو الادعاء كذبا بأن مخرجات الذكاء الاصطناعي صادرة عن شخص؛
• جمع بيانات شخصية من دون أساس قانوني أو إشعار مطلوب؛
• رفع محتوى لا تملك الإذن باستخدامه؛
• إرسال رسائل مزعجة أو اتصالات غير مطلوبة تخالف القواعد المطبقة؛
• تجاوز المصادقة أو قيود الباقة أو فرض الرصيد أو حدود الطلبات أو ضوابط الأمان؛
• فحص الخدمة أو مسحها أو تعطيلها أو تحميلها فوق طاقتها أو إجراء هندسة عكسية لها أو اختراقها، إلا إذا سمح القانون بذلك صراحة؛
• كشف الأسرار أو الرموز أو مصادر المعرفة الخاصة لأشخاص غير مصرح لهم؛
• إعادة بيع الخدمة أو تقديمها بطريقة تخالف هذه الشروط أو اتفاقا مكتوبا مطبقا.

7. خدمات الجهات الخارجية

يمكن للخدمة الاتصال بمزودي الذكاء الاصطناعي ومعالجي الدفع ومنصات المراسلة والمواقع العامة وخدمات أخرى تابعة لجهات خارجية. تطبق شروطهم وممارسات الخصوصية لديهم على خدماتهم. لسنا مسؤولين عن محتوى الجهات الخارجية أو توفره أو تغييرات سياساتها أو الأفعال الخارجة بصورة معقولة عن سيطرتنا.

تسمح لنا بإرسال البيانات والتعليمات اللازمة إلى خدمة تابعة لجهة خارجية عندما تختارها أو تربطها أو تستدعيها.

8. الباقات والاشتراكات والرصيد

تعرض الأسعار والاستخدام المشمول وفترات التجديد والضرائب وشروط الشراء الجوهرية قبل الدفع أو في واجهة الفوترة. تتجدد الاشتراكات المدفوعة وفقا لشروط الفوترة المعروضة عند الشراء حتى يتم إلغاؤها. تفوض مزود الدفع في تحميل طريقة الدفع المحددة بالمبالغ المستحقة.

يقيس الرصيد استخدام الخدمة المؤهل، ولا يعد مالا أو رصيدا بنكيا أو ملكية قابلة للنقل. قد يخضع الرصيد المشمول وحزم الرصيد المشتراة لقواعد مختلفة للتجديد أو انتهاء الصلاحية أو الاسترداد أو الاستخدام كما هو معروض في المنتج. يجوز لنا تصحيح الأرصدة المتأثرة بالاحتيال أو رد المدفوعات أو الرصيد المكرر أو الأخطاء التقنية.

باستثناء ما يقتضيه القانون أو ينص عليه صراحة عند الشراء، لا يمكن استرداد الرسوم والرصيد المستهلك. يؤدي إلغاء الاشتراك إلى إيقاف عمليات التجديد المقبلة، لكنه لا يعيد رسوم الفترة الحالية تلقائيا.

9. واجهات API والرموز والقنوات المتصلة

حافظ على سرية مفاتيح API ورموز MCP وبيانات اعتماد المزود وأسرار القنوات. استخدم أقل صلاحية لازمة، وغيّر بيانات الاعتماد عند الاشتباه في كشفها، وألغ بيانات الاعتماد التي لم تعد مستخدمة.

أنت مسؤول عن حركة البيانات المنشأة عبر بيانات اعتمادك وعن الامتثال لقواعد المنصات المتصلة. يجوز لنا تقييد الوصول أو إلغاؤه إذا هدد الأمان أو تسبب في إساءة استخدام أو خالف هذه الشروط.

10. الملكية الفكرية

تعود ملكية الخدمة والبرمجيات والواجهة والعلامة والتوثيق والتقنيات المرتبطة بها إلى مشغّل IMFA أو الجهات المرخصة له، وتحميها قوانين الملكية الفكرية المطبقة. باستثناء الحقوق الممنوحة صراحة في هذه الشروط، لا تنتقل إليك أي حقوق.

يجوز استخدام الملاحظات من دون قيد أو دفع، شريطة ألا نعلن عن هويتك كمصدر لها من دون إذن.

11. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية. إذا عالجت بيانات زوار أو عملاء من خلال وكيل، فأنت مسؤول عن تحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى اتفاق إضافي لمعالجة البيانات أو إشعار خصوصية أو مسار موافقة أو وسيلة حماية أخرى.

12. التوفر والميزات التجريبية

نعمل للحفاظ على موثوقية الخدمة، لكن التوفر غير مضمون. قد تؤدي الصيانة أو انقطاع المزودين أو أعطال الإنترنت أو الحوادث الأمنية أو الأحداث الخارجة بصورة معقولة عن سيطرتنا إلى قطع الوصول.

قد تتغير الميزات الأولية أو التجريبية أو تتوقف من دون إشعار، وقد تكون أقل موثوقية من الميزات المتاحة عموما. لا تستخدمها في سير عمل يتطلب توفرا أو دقة مضمونين.

13. التعليق والإنهاء والحذف

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة أو إلغاء اشتراك أو طلب حذف الحساب من خلال ضوابط الحساب المتاحة.

يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عندما يكون ذلك ضروريا بصورة معقولة لمنع الضرر أو التحقيق في إساءة الاستخدام أو الامتثال للقانون أو معالجة عدم الدفع أو إنفاذ هذه الشروط. سنقدم إشعارا وفرصة لحل المشكلة عندما يكون ذلك مناسبا.

بعد الإنهاء، تظل الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر نافذة، بما فيها التزامات الدفع والملكية وإخلاءات المسؤولية والقيود وأحكام النزاعات.

14. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقدم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها". لا نضمن أن تكون الخدمة أو مخرجات الذكاء الاصطناعي متاحة بلا انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو دقيقة أو مناسبة لكل غرض. تظل أي ضمانات لا يمكن استبعادها قانونا نافذة.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل مشغّل IMFA وموردوه المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو العقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة أو فرص العمل الناشئة عن الخدمة.

لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو يقيّد المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المطبق، بما في ذلك وسائل حماية المستهلك الإلزامية.

16. النزاعات والقانون المطبق

قبل بدء مطالبة رسمية، يرجى التواصل معنا ووصف المشكلة حتى يتمكن الطرفان من محاولة حلها بصورة ودية. تخضع هذه الشروط للقوانين التي تسري على مشغّل IMFA واستخدامك للخدمة، من دون تقييد أي حقوق إلزامية تتمتع بها بموجب قانون محل إقامتك. يجوز لمحكمة أو سلطة ذات اختصاص قانوني النظر في النزاع.

17. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط لتعكس تغييرات في الخدمة أو القانون أو الأمان أو النشاط. سننشر الشروط المعدلة بتاريخ سريان جديد، ونقدم إشعارا إضافيا عند الاقتضاء. استمرار استخدام الخدمة بعد سريان الشروط المحدّثة يعني قبولك لها، إلا إذا اشترط القانون شكلا آخر من الاتفاق.

18. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط عبر رابط التواصل في تذييل الموقع أو قناة الدعم المتاحة في حسابك.