Agent vocal IA
Parlez au même agent IA que vos clients utilisent déjà
Transformez un agent IMFA géré en assistant vocal en temps réel qui écoute, répond à voix haute, utilise les connaissances RAG approuvées et peut exécuter les outils configurés. La voix est en bêta pour les comptes Pro éligibles avec des crédits disponibles.
- Voix web en direct
- Même connaissance RAG
- Choix de voix et modèle
- Contrôles explicites
Qu'est-ce qu'un agent vocal IA ?
Un agent vocal IA est un assistant conversationnel qui reçoit la parole, raisonne avec les mêmes instructions et connaissances que le chat texte, puis répond à voix haute en temps réel. Dans IMFA, les éditeurs peuvent démarrer une session depuis l'espace agent, choisir une voix, couper le micro et terminer l'appel.
La voix utilise les instructions système, les connaissances RAG, la personnalité, le modèle et les outils compatibles de l'agent. Ce n'est pas un second bot à reconfigurer. La fonctionnalité est en bêta, exige un compte Pro éligible et des crédits, et dépend du navigateur, du micro, du réseau et du service.
Un système d'agent géré derrière chaque conversation vocale
IMFA relie la voix au même cycle de vie géré que le texte et les messageries, afin que votre équipe améliore une source de comportement au lieu de maintenir une application vocale séparée.
Conversations vocales dans le navigateur
Les mêmes connaissances RAG que le chat
Choix de la voix et du modèle
Outils, personnalité et comportement métier
Contrôle du micro et de la session
Protection de l'éligibilité et des crédits
Comment créer et tester un agent vocal IA
Construisez d'abord l'agent principal, confirmez l'éligibilité à la voix, puis testez des questions parlées dans des conditions réalistes de navigateur et de réseau.
- 01
Configurez l'agent géré
Définissez le rôle, le public, le ton, les limites, les connaissances, le modèle, les compétences et les outils. Testez d'abord le comportement texte.
- 02
Choisissez une voix et démarrez
Ouvrez l'espace Voix, sélectionnez une voix compatible, autorisez le micro et lancez la session. Le compte Pro éligible doit disposer de crédits suffisants.
- 03
Testez latence, réponses et échecs
Essayez questions simples et complexes, micro coupé, RAG, outils et fin d'appel. La latence dépend du réseau, du navigateur, du modèle, de la recherche et des outils, sans délai fixe promis.
IMFA face à un agent vocal IA construit manuellement
Les deux approches peuvent fonctionner. Le choix dépend de votre volonté d'opérer chaque couche temps réel ou d'ajouter la voix à un agent client déjà géré.
Les API vocales et de modèles sont des fondations
Un bot vocal séparé crée des divergences
IMFA gère le cycle de vie partagé
Un agent pour la voix, le chat, les messageries et l'API
La voix est une surface du même agent géré. Clients et développeurs retrouvent le comportement approuvé par le canal adapté à leur situation.
Voix web en direct
Disponibilité des appels publics
Site web et messageries
Applications serveur fiables
Des offres simples et claires
Commencez gratuitement, passez à Pro pour gagner en capacité et en contrôle, ou choisissez une offre sur mesure adaptée à vos besoins.
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Standard
Pour créer et tester des agents avec une activité hebdomadaire légère.
- Créer et publier des agents IA
- 5 crédits inclus chaque semaine
- Modèles IA par défaut
Pro
Pour les agents actifs qui exigent plus de connaissances, de contrôle et de capacité.
- Tout ce qui est inclus dans Standard
- Retirer le filigrane IMFA Agents des chatbots
- 100 crédits inclus chaque mois
- Sources de connaissances depuis des sites web
- Modèles IA personnalisés
- Achetez autant de crédits que nécessaire, sans expiration
Solutions sur mesure
Des solutions sur mesure conçues autour des besoins de votre activité.
- Agents IA et solutions logicielles sur mesure
- Stratégie et cadrage selon vos objectifs
- Workflows et intégrations personnalisés
- Développement, lancement et accompagnement
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Questions fréquentes sur les agents vocaux IA
Des réponses claires sur la voix en temps réel, les connaissances partagées, l'éligibilité, les crédits, les appels publics, la latence et le navigateur.
[01]Puis-je parler à mon agent IMFA en temps réel ?
Oui, si le compte est éligible à la bêta, utilise l'offre Pro et possède des crédits. Lancez l'appel dans l'espace Voix et autorisez le microphone du navigateur.
[02]La voix utilise-t-elle les mêmes connaissances que le chatbot ?
Oui. Elle utilise les mêmes instructions, connaissances RAG, personnalité, modèle sélectionné et outils compatibles que l'expérience texte gérée.
[03]Chaque agent reçoit-il un numéro de téléphone public ?
Non. Aucun numéro universel n'est promis. Les appels publics sont une capacité bêta soumise à l'éligibilité du compte et du service. L'espace affiche leur disponibilité actuelle.
[04]À quelle vitesse l'agent vocal répond-il ?
L'interaction est en temps réel, sans garantie de latence fixe. La vitesse dépend de la connexion, du navigateur, du modèle, de la recherche RAG, des outils et du service.
[05]Comment les crédits vocaux sont-ils protégés ?
Le produit vérifie l'offre et les crédits avant le démarrage. La session s'arrête si les crédits sont épuisés ou si l'usage requis ne peut pas être enregistré.
[06]Que se passe-t-il si le micro ou la connexion échoue ?
L'interface signale les erreurs de permission, appareil, lecture, service, session sécurisée, connexion et reconnexion. L'utilisateur peut corriger le problème et réessayer.
